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1. Sobre os Serviços

A EngajaNet fornece serviços de marketing para redes sociais. Ao contratar um serviço, você concorda que leu e compreendeu o que está a adquirir.

É vedado o uso do site para atividades ilegais, difamação de terceiros, acesso não autorizado a perfis ou críticas a candidatos políticos. O usuário deve ser o titular do perfil ou possuir permissão para utilizá-lo. O descumprimento dessas regras poderá resultar na suspensão ou exclusão da conta.

Os valores e a disponibilidade dos serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Para utilizar a plataforma, é preciso ter mais de 18 anos e estar autorizado a acessar o perfil correspondente.

2. Entrega

A entrega dos serviços é iniciada após a confirmação do pagamento. O prazo de conclusão pode variar. Não garantimos a entrega instantânea.

Os perfis precisam estar configurados como públicos para que os serviços sejam aplicados. Não é garantida a manutenção contínua dos serviços contratados, podendo haver interrupções. Reposições podem ser fornecidas como cortesia, de acordo com critérios determinados.

3. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por qualquer dano ao seu perfil ou negócio. O uso dos nossos serviços é por sua conta e risco. Não pedimos a sua senha e recomendamos que nunca a partilhe.

4. Reembolsos

Os reembolsos serão processados apenas se não conseguirmos entregar o pedido. Pedidos em processamento ou concluídos não são elegíveis para reembolso.

Não é possível cancelar ou estornar pedidos concluidos. Abertura de disputas ou solicitações de estorno pode levar à suspensão definitiva da conta.

Produtos e serviços digitais não estão sujeitos ao direito de arrependimento. Em caso de desistência, os valores pagos não serão reembolsados.

Solicitações realizadas de forma incorreta ou em duplicidade não serão passíveis de reembolso.

5. Papel da Gateway de Pagamento

A PUSHIN PAY atua exclusivamente como processadora de pagamentos e não possui qualquer responsabilidade pela entrega, suporte, conteúdo, qualidade ou cumprimento das obrigações relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos pela EngajaNet.

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Política de Privacidade – EngajaNet

A EngajaNet valoriza a privacidade e a segurança de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos em nossa plataforma https://engajanet.com.

1. Informações Coletadas

A EngajaNet poderá coletar as seguintes informações: Dados fornecidos pelo usuário, Dados de pagamento, Dados de navegação.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para: Processamento e entrega de pedidos; Comunicação sobre status de compras ou suporte ao cliente; Melhorias na usabilidade e personalização da plataforma; Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A EngajaNet não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto: Quando necessário para processar pagamentos; Para execução dos serviços contratados; Em cumprimento a obrigações legais.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados.

5. Direitos dos Usuários

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários possuem os seguintes direitos: Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; Solicitar informações sobre o uso e tratamento de suas informações; Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Cookies

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7. Alterações na Política de Privacidade

A EngajaNet poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as alterações serão publicadas nesta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo ticket.